ハローワークってどう通えばいい？初めて利用する人向けに流れと使い方を整理

そもそもハローワークとは？

ハローワークは、

正式には「公共職業安定所」と呼ばれる国の機関です。

厚生労働省が運営しており、

仕事を探す人に対して、

• 求人情報の提供
• 職業相談
• 職業紹介
• 雇用保険に関する手続き
• 職業訓練の案内

などを行っています。

利用料は基本的にかかりません。

民間の転職サイトや転職エージェントとは違い、

公的な就職支援機関として利用できます。

ハローワークは失業していなくても使える

ハローワークというと、

失業した人が使う場所という印象があるかもしれません。

しかし、

在職中でも利用できます。

たとえば、

• 転職を考えている
• 今の会社を辞める前に求人を見たい
• 地域の求人を探したい
• 次の仕事について相談したい

という場合でも利用できます。

実際、ハローワーク町田でも、在職中の人も利用できると案内しています。

そのため、

「退職してから行く場所」

と考える必要はありません。

求人を見るだけなら登録しなくてもいい？

ハローワークの求人情報は、

登録前でも閲覧できます。

ハローワークインターネットサービスを使えば、

スマホやパソコンから求人を検索できます。

また、

ハローワーク内の求人検索端末で求人を見ることもできます。

ただし、

窓口で職業相談を受けたり、

ハローワークの紹介で求人へ応募したりする場合は、

基本的に求職登録が必要です。

初めて行く前に、オンラインで求職登録しておくと楽

初めてハローワークを利用する場合、

事前にスマホやパソコンから求職登録できます。

ハローワークインターネットサービスから、

求職者マイページを開設し、

求職情報を入力します。

事前にオンライン登録しておくと、

来所時に求職申込書を一から書く手間を減らせます。

ハローワーク側でも、

事前登録によって窓口での手続き時間を短縮でき、その分を職業相談に使いやすくなると案内しています。

求職者マイページでできること

求職者マイページを作ると、

ハローワークへ行かなくても使える機能が増えます。

主な機能には、

• 求人検索
• 検索条件の保存
• 気になる求人の保存
• ハローワークからおすすめ求人を受け取る
• 紹介された求人の確認
• 応募履歴の確認
• オンラインで紹介状を受け取る
• 一部求人へのオンライン自主応募

などがあります。

一度登録しておくと、

毎回ハローワークへ行かなくても求人を探しやすくなります。

初めてハローワークへ行くときの持ち物は？

仕事探しや職業相談だけで初めて利用する場合、

特別な持ち物を求められないケースが一般的です。

実際、

ハローワーク町田やマザーズハローワーク東京では、

初回の仕事探しについて、

特に必要な持ち物はないと案内しています。

ただし、

失業給付の手続きをする場合は話が別です。

その場合は、

離職票や本人確認書類、マイナンバー関係書類など、

別途必要なものがあります。

つまり、

「仕事探しの相談に行く」

のか、

「雇用保険の失業給付手続きに行く」

のかで必要なものが変わります。

以前ハローワークを使ったことがある場合

以前利用したことがある場合は、

• ハローワークカード
• ハローワーク受付票
• 雇用保険受給資格者証

などが手元にあれば持参します。

なくても、

受付で以前利用したことがあると伝えれば確認してもらえます。

求職登録は全国のハローワークで共通して利用されます。

服装はスーツじゃなくてもいい？

仕事探しの相談に行くだけなら、

基本的に服装は自由です。

ハローワーク町田でも、

服装の指定はないと案内しています。

面接そのものへ行くわけではないので、

初回相談のためだけにスーツを着る必要はありません。

ただし、

ハローワーク内で面接会や企業説明会などへ参加する場合は、

イベント内容に合わせて服装を考えます。

初めて入ったら、受付で何と言えばいい？

ここが一番不安かもしれませんが、

難しいことを言う必要はありません。

受付で、

「初めて利用します」

と伝えれば大丈夫です。

ハローワーク側でも、

初回利用者は受付でその旨を伝えるよう案内しています。

さらに、

何をしたいかを一言添えると案内されやすくなります。

たとえば、

• 求人を探したい
• 仕事探しについて相談したい
• 転職を考えている
• 応募したい求人がある
• 職業訓練について聞きたい

などです。

初回利用の流れ

一般的な流れは、

次のようになります。

オンラインで事前登録していれば、

窓口では登録内容を確認してから相談へ進みやすくなります。

求職登録では何を書く？

求職登録では、

仕事探しに必要な情報を入力・記入します。

たとえば、

• 希望する仕事内容
• 希望勤務地
• 希望賃金
• 雇用形態
• これまでの職歴
• 資格や経験
• 勤務開始できる時期

などです。

まだ希望が固まっていなくても、

その時点で分かる範囲で構いません。

むしろ、

「何を探せばいいのか分からない」

という状態なら、

そのこと自体を職業相談で話せます。

ハローワークでは何を相談できる？

ハローワークは、

求人票を渡して終わりという場所ではありません。

職業相談では、

• どんな求人を探せばいいか
• 希望条件の整理
• 求人票の見方
• 応募条件についての確認
• 履歴書の書き方
• 職務経歴書の書き方
• 面接への備え

などを相談できます。

厚生労働省も、

履歴書や職務経歴書の作成支援資料を公開しています。

「この求人、自分でも応募していい？」

という相談でも構いません。

求人票で分からないことは窓口で聞ける

求人票だけでは、

分かりにくい条件があることもあります。

たとえば、

• 応募資格を満たしているか
• 経験年数が少し足りなくても応募できるか
• 募集がまだ続いているか
• 応募状況はどうなっているか

などです。

気になる求人がある場合は、

求人番号などを見せて窓口で相談できます。

必要に応じて、

ハローワーク側から企業へ確認してもらえる場合もあります。

ハローワーク経由で応募する場合の流れ

応募したい求人が決まったら、

職業相談窓口で紹介を受けます。

一般的には、

1. 応募したい求人を決める
2. 職業相談窓口で相談する
3. ハローワークから求人企業へ確認する
4. 紹介状を受け取る
5. 履歴書などの応募書類を送る
6. 書類選考や面接へ進む

という流れです。

紹介状とは？

ハローワーク経由で応募する場合、

紹介状が発行されます。

求人によっては、

応募書類と一緒に紹介状の提出を求められます。

紹介状は、

窓口で受け取るだけでなく、

求職者マイページから確認・ダウンロードできる場合もあります。

ただし、

一部求人では、

「オンライン自主応募」

という方法もあります。

オンライン自主応募とは？

オンライン自主応募とは、

ハローワークの紹介を受けずに、

求職者マイページから自分で求人へ応募する仕組みです。

すべての求人が対応しているわけではありません。

求人企業がオンライン自主応募を受け付けている場合に利用できます。

注意したいのは、

オンライン自主応募は、

「ハローワークからの紹介」

には該当しないことです。

制度上、

ハローワーク紹介であることが条件になる手当などを考えている場合は、

応募方法を確認しておいた方がいいでしょう。

求人を見るだけなら毎回窓口へ行かなくていい

一度求職登録して求職者マイページを作れば、

求人検索は自宅でもできます。

そのため、

毎日ハローワークへ通って求人票を見る必要はありません。

家で求人を探し、

気になる求人が見つかったときに相談する。

応募書類を見てもらいたいときに行く。

職業相談を受けたいときに行く。

という使い方でも構いません。

ハローワークは何回くらい通うもの？

仕事探しだけで利用する場合、

「何回通わなければならない」

という決まりはありません。

必要なときに利用できます。

一方、

雇用保険の基本手当、

いわゆる失業給付を受けている場合は、

失業認定や求職活動実績が関係してきます。

この場合は、

単なる仕事探しとは少し利用の意味が変わります。

失業給付を受けている場合は「求人を見るだけ」では足りないことがある

失業給付を受ける場合、

一定回数の求職活動実績が必要になります。

厚生労働省によると、

一般的には、

前回の認定日から次回認定日の前日までに2回以上の求職活動が必要です。

初回認定や給付制限がある場合などは、

必要回数が異なる場合があります。

求職活動実績として認められる代表例には、

• 求人への応募
• ハローワークでの職業相談
• ハローワークでの職業紹介
• 就職セミナーへの参加
• 一定の民間職業紹介事業者による相談や紹介
• 再就職に役立つ資格試験の受験

などがあります。

一方で、

単に求人情報を検索しただけでは、

原則として求職活動実績にはなりません。

仕事探しと失業給付の手続きは分けて考える

初めてハローワークを使うときに、

混同しやすいのがこの2つです。

単に転職先を探したいだけなら、

失業給付の手続きについて最初から詳しく理解していなくても利用できます。

ハローワークでは職業訓練も相談できる

すぐに求人へ応募するだけでなく、

新しいスキルを身につけてから仕事を探したい場合は、

職業訓練という選択肢もあります。

ハローワークでは、

• 公共職業訓練
• 求職者支援訓練

などの情報を確認できます。

ハローワークインターネットサービスでも、

地域や分野から職業訓練コースを検索できます。

たとえば、

• IT
• 事務
• 介護
• Web
• ものづくり

など、

さまざまな分野があります。

「今の経験だけでは応募したい求人が少ない」

という場合は、

仕事探しと一緒に訓練について相談する方法もあります。

履歴書や職務経歴書も相談できる

求人は見つかったけれど、

応募書類に自信がない。

何を書けばいいか分からない。

という場合にも利用できます。

厚生労働省では、

• 応募書類の作り方
• 職務経歴書の作り方
• 職務経歴書作成用のマスターシート

なども公開しています。

ハローワークによっては、

応募書類の添削や面接対策の支援を行っています。

求人を紹介してもらうだけでなく、

「応募できる状態を作る」

ためにも利用できます。

転職サイト・転職エージェントとは何が違う？

仕事探しの方法は、

ハローワークだけではありません。

転職サイトや転職エージェントもあります。

それぞれ役割が少し違います。

どれか一つに絞る必要はありません。

ハローワークで求人を探しながら、

転職サイトも見る。

転職エージェントにも登録する。

という使い方もできます。

ハローワークが向いていそうな人

• 地域の求人を広く探したい
• 仕事探しについて無料で相談したい
• 求人票の条件について確認したい
• 履歴書・職務経歴書を相談したい
• 職業訓練も検討したい
• 失業給付の手続きも必要

こうした場合は、

一度利用してみる意味があります。

ハローワークだけに絞らなくてもいい

ハローワークには多くの求人があります。

一方で、

すべての求人がハローワークへ掲載されているわけではありません。

民間の求人サイトや転職エージェントにしか出ていない求人もあります。

そのため、

仕事探しの選択肢を増やしたいなら、

複数のサービスを見る方法もあります。

ハローワークは、

「ここだけで仕事を決めなければならない場所」

ではありません。

仕事探しの一つの窓口として使えます。

初回は何を相談すればいい？

特に希望が決まっていない場合でも、

相談して構いません。

たとえば、

• 今までの仕事を続けるか迷っている
• 別の職種へ行きたいが何があるか分からない
• 希望年収でどんな求人があるか知りたい
• 通勤できる範囲で求人を探したい
• 未経験で応募できる仕事を知りたい

などです。

最初から、

職種・年収・勤務地を完璧に決めていなくても利用できます。

初回訪問前にやっておくと楽なこと

必須ではありませんが、

次の内容を軽く整理しておくと相談しやすくなります。

全部決めなくても構いません。

「ここだけは譲れない」

という条件が一つあるだけでも求人を探しやすくなります。

初めて行く日のチェックリスト

• 利用予定のハローワークの所在地・受付時間を確認した
• 可能ならオンラインで求職登録した
• 希望する仕事について簡単に整理した
• 以前利用したことがある場合は受付票などを探した
• 失業給付の手続きもする場合は必要書類を別途確認した

これだけ確認できていれば、

初回利用としては十分です。

当日はこれだけ覚えておけば大丈夫

ハローワークへ着いたら、

まず受付へ行きます。

そして、

「初めて利用します。仕事を探したいです」

と伝えます。

オンライン登録済みなら、

そのことも伝えます。

あとは案内された手順に沿って、

求職登録や職業相談へ進めば大丈夫です。

まとめ｜ハローワークは「求人を見る場所」だけではない

ハローワークは、

失業した人だけが利用する場所ではありません。

在職中でも利用できます。

初めての場合は、

受付で、

「初めて利用します」

と伝えれば案内してもらえます。

求人検索だけでなく、

• 仕事探しの相談
• 求人への応募
• 応募書類の相談
• 職業訓練
• 失業給付に関する手続き

なども利用できます。

また、

求職者マイページを使えば、

求人検索や紹介状の確認などをオンラインでも進められます。

転職サイトや転職エージェントと併用しても構いません。

「仕事を探したいけれど、何から始めればいいか分からない」

という段階でも、

一度相談してみることができます。

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